I nye, moderne lokaler på Økern finner du hjertet av Telia: vårt briljante kundesenter for TV & Bredbånd. Her jobber vi med å sikre at våre kunder alltid har riktige løsninger for sine behov.
Hos oss jobber dyktige og engasjerte kunderådgivere som setter kunder først – enten det gjelder å gjenopprette tv-signaler på hytta eller sørge for stabilt bredbånd til hjemmekontoret. Nå har vi noen ledige stoler hos en levende arbeidsplass for deg som elsker å skape verdi gjennom god kundeservice!
Vi er en mangfoldig gjeng av kunderådgivere ulikt noe annet sted:
Gamere, servitører, musikere, sjåfører, bartendere, koordinatorer, og sykepleiere – vi kommer fra ulike bakgrunner, men deler en sterk interesse for å hjelpe andre og å skape positive opplevelser for kundene våre.
Vi tror på å skape verdi i hver eneste interaksjon. Det handler ikke bare om å fikse et problem der og da, men om å bygge tillit og langsiktige løsninger og dermed relasjoner.
Som kunderådgiver hos Telia vil du yte service ved å veilede kunder basert på grundig kartlegging og analyse av deres problemer.
En samtale som betyr noe
Når telefonen ringer, vet vi at det er et menneske på den andre siden som trenger vår hjelp. Samtaler du har med kunder kan nesten sammenlignes med en legetime. Akkurat som en lege diagnostiserer og behandler, lytter vi nøye til kundens utfordringer, stiller de riktige spørsmålene og tilbyr riktige løsninger for kundene. Vi gir ikke bare en standardresept; vi gir verdibasert rådgivning som virkelig hjelper – og skiller oss fra mengden.
Vi har ikke en lang liste med krav. Her ER det faktisk det indre som teller – og hvordan du best løser oppgaven. Har du service godt plantet i ryggmargen og trives med å jobbe i flere systemer samtidig, er vi veldig godt på vei. Hvis du kan starte 27.april og er ute etter en heltidsjobb, er vi enda nærmere å finne vår nye kollega.
Hva kan du forvente?
Telia er et selskap i fronten av teknologi og utvikling, med et inspirerende og støttende arbeidsmiljø der du kan vokse både profesjonelt og personlig. Du blir en del av et sammensveiset team som verdsetter felles aktiviteter, enten det er After Work eller ukentlige padel-tennis kamper. Vi støtter et aktivt liv utenfor jobben, og ønsker å bidra til at du trives både på og utenfor arbeidsplassen.
Arbeidstiden vil kunne variere innenfor åpningstiden: 08-19 på hverdager og 09-16 på lørdager. Vaktplanen settes opp god tid i forveien, og du vil i snitt ha én lørdag i måneden, samt varierte arbeidstider på hverdager.
Er du den engasjerte og løsningsorienterte medarbeideren som ønsker å være en verdiskapende rådgiver hos Telia? Da vil vi gjerne høre fra deg – send inn din CV og søknadstekst i dag.
Rekrutterer
Emilie Ellingsen
E-post: emilie.ellingsen@hotmail.com
Sebastian Koffeld Jonasson
E-post: Sebastian.Jonasson@manpower.no
Om oss
Telia Norge er et ledende teknologiselskap som bygger samfunnskritisk infrastruktur og leverer innovative produkter og tjenester innen TV, internett, mobil og smart hjem-teknologi. Vi er Norges største utfordrer og våre om lag 2 300 dyktige medarbeidere jobber hver dag for å utfordre hvordan ting kan gjøres bedre for å forenkle hverdagen til bedrifter, for samfunnet og for menneskene som bor her. Gjennom våre produkter og tjenester utgjør vi navet i det digitale økosystemet i Norge, og vi gir våre kunder tilgang til det som er viktig for dem, på deres vilkår, gjennom hele døgnet – året rundt.